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國內無限網卡盛行,大幅取代原本的ADSL定點寬頻上網系統,民眾只要持有3.5G網卡,幾乎走到哪都可上網,但目前各家業者「無線網卡吃到飽方案」,傳輸優惠並不包含以手機上網傳輸費。
北市郭先生九十八年三月間,申請使用威寶電信「四四九無限上網」,號稱繳納月租費四百四十九元,即可不限時數上網。去年十月因美國友人來台,為方便隨時上網需求,遂將網卡中SIM卡改插入一般可上網手機中使用,但收到帳單發現,二個月通訊費竟要五千元,爆增五點五倍。
郭先生說,威寶SIM卡改插至手機,瀏覽器自動設定成「威寶行動網」,讓他誤認仍屬「吃到飽」範圍。直到向忠孝東路直營店申訴,才知手機預設上網模式是須另付費的WAP模式,而非「吃到飽」方案中的網際網路(Internet)模式,因而向市議員梁文傑陳情。
威寶電信經理林維娟說明,用戶申辦過程,與客戶簽訂的定型化契約中,已充分告知無線網卡只能用於網際網路上網,若用手機上網,須另外更改設定。至於瀏覽器預設成「威寶行動網」,純粹因為「體貼用戶」。
林維娟說,考量民眾使用時未必清楚各項權利義務,若證實郭先生確實誤觸上網,會協商減收傳輸費用。
經記者查詢,國內無線上網客戶最多的中華電信,目前3.5G網卡八五○吃到飽方案雖也僅針對網際網路使用,但為避免民眾以手機上網時誤以WAP系統(emome)上網,WAP功能為預設上鎖狀態,確實不會有誤用上網問題。
資料來源:中時電子報
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